A1.『期權投資顧問』是屬於人為預測市場未來變化而進行主觀判斷的交易，主要以基本面數據資料為根據；而『台權神兵』是以電腦程式系統追蹤市場權利金的變化趨勢而進行判斷的交易，以選擇權權利金數據利用交易程式運算出買賣訊號，主要以技術面數據資料為根據，優點是更理性客觀且績效較穩定。

A2.『台權神兵』每日追蹤記錄選擇權前二大成交量的合約成交量，但會選擇第一大成交量的合約執行策略系統的操作。

A3.適合對象：
1.選擇權『短線』交易投資者－適合台權神兵OCS-20買權系統及OPS-20賣權系統，交易頻率平均1天有1-3次交易訊號。
2.選擇權『波段』交易投資者－適合台權神兵OCS-50買權系統，交易頻率平均2天有2~3次交易訊號。

A4.買權(call)、賣權(put) 實務交易上原本就是兩項分開的合約及權利金，因此針對買權與賣權的不同合約，形成不同的圖形走勢及交易數據，『台權神兵』系統也是分別買權與賣權做自動化程式模組的監控，以運算出最佳系統訊號。

A5.『台權神兵』提供4合1的超值服務（即時交易簡訊＋即時網頁追蹤系統＋交易訊號圖形追蹤＋每日交易紀錄報表），目前平均收費4000-6000，其他類似業者通常只提供其中的：即時簡訊及市場分析1.2項VIP服務，收費8000-10000居多。因此收費不高。

A7.a.帳號、密碼輸入錯誤(英文大小寫不同而有所差異)。
b.開啟的視窗非您所訂購商品的使用視窗。(例如訂購台指神兵的用戶無法進入台股五星的使用視窗)。
c.使用複製，貼上的方式鍵入帳號及密碼。
d.部份區域網路有限制，例：公司內部的網路、台灣以外地區網路；或電腦問題： IE等瀏覽器版本太舊。
e.已超過使用期限，請重新訂購。

A8.用戶沒有收到簡訊的常見原因如下：
a.手機簡訊容量已滿：一般手機的簡訊容量只有20~40通；請定期刪除不用的簡訊，以免無法接收新的簡訊。
b.手機當機：請將手機關機後再開啟。
c.所在地區收訊不良：如地下室、偏遠地區、部份大樓的內部也會造成收訊不良。
d.非台灣通訊商的使用門號：在國外的客戶需申請國際漫遊功能，即可以收到簡訊。
e.通訊業者傳訊品質問題，偶爾會造成手機簡訊有延遲現象、或無法收到簡訊。
f.提供發送簡訊的手機號碼錯誤：請告知正確的手機號碼。