A1.選股進場簡訊在每週五收盤後，從OmniTrader程式精選五檔股票後，在網頁17:00更新時，同步發出進場簡訊，可事先讓用戶預先研究備查，以便利下週一進場交易。追蹤出場簡訊則在盤中獲利／停損出場訊號產生時，即時由軟體發出簡訊，用戶將在盤中接收到即時的出場簡訊通知，如此可確實協助用戶掌握即時的出場時機，並做好有效的股市投資風險控管。（猶如法人投顧的VIP貴賓級服務）

A2.『投顧公司』偏重於長期基本面人為的選股分析及產業研究報告，『台股五星』著重中短期技術面程式系統選股，以及即時價量趨勢的追蹤，是很客觀的計量工程技術，並非像投顧公司參酌分析師個人主觀的價值判斷在內。

A3.台這是證券經紀商及證券交易所本身成交量搓合效率及市場制度的問題，並非選股結算統計績效的問題，因此還是應該要列入計算績效。

A4.如此可避免挑到冷門股（成交量太少，不易成交的股票），並且選中地雷股的投資風險也大幅降低。

A5.於台股五星是依據Omnitrader系統透過6道程式選出短線最強勢的股票，完全是依據很客觀的價量分析，並未參酌個人主觀的價值判斷在內
，可能是短線大盤多數股票都已轉弱，成交量又萎縮，才會讓資金流竄至低價股上。唯股票市場的盤整期，可能就是這些過去超跌的股票補漲，公司基本面是否有轉機或有其他原因，事先並不得知，但技術圖形會立即顯現這種走勢，通常自有一定原因，只是事後大家才知道。

A6.沒有出現輸入網路帳號及密碼的視窗的可能原因：
1.電腦本身有安裝防堵廣告視窗的軟體。
2.查是否使用了分頁類型的瀏覽器，這類瀏覽器會將視窗開啟在其他分頁而非彈跳顯示。
3.部份區域網路有限制，例：公司內部的網路、台灣以外地區網路；或電腦問題： IE等瀏覽器版本太舊。
帳號及密碼輸入後卻無法進入使用視窗的常見原因？
4.帳號、密碼輸入錯誤（英文大小寫不同而有所差異）。
5.開啟的視窗非您所訂購商品的使用視窗。（例如訂購台指神兵的用戶無法進入台股五星的使用視窗）
6.部份區域網路有限制，例：公司內部的網路、台灣以外地區網路；或電腦問題：IE等瀏覽器版本太舊。
7.已超過使用期限，請重新訂購。

A7.用戶沒有收到簡訊的常見原因如下：
1.手機簡訊容量已滿：一般手機的簡訊容量只有10~15通；請刪除不用的簡訊，以免無法接收新的簡訊。
2.手機當機：請將手機關機後再開啟。
3.所在地區收訊不良：如地下室、偏遠地區、部份大樓的內部也會造成收訊不良。
4.非台灣通訊商的使用門號：目前簡訊服務發送只提供台灣地區門號使用（如中華電信、台灣大哥大、遠傳、和信等）、在國外的客戶需申請國際漫遊功能。
5.通訊業者基地台塞車或傳訊品質問題，偶而會造成手機簡訊有延遲現象
、或無法收到簡訊。
6.提供發送簡訊的手機號碼錯誤：請告知正確的手機號碼。

A8.系統已設定『每週五星』的獲利點為16%，『每月五星』的獲利點為30%，因此未達到獲利標準時，監控追蹤系統不會有出場短訊通知的動作。偶而有時股價只到達獲利12%-15%即反轉，雖不會有出場通知的動作，但是系統仍然持續監控追蹤，直到周末收盤。（以週末收盤價結算當週選股績效）

A9.當然大家都想要買在最低點，賣在最高點，但是無論任何人為或系統功能多麼強大，也無法未卜先知每次的最高點在哪裡（只有神知道），最佳賣點也都是在事後才知道的。『台股五星』可提供的是相對的高低點及追蹤通知！

A10.『台股五星』的績效是採5檔選股組合平均報酬率的計算與加權指數平均漲跌比較績效高低的方式，是國際上公認的最公平的投資績效比較方式，任何一組優異的選股組合要求的平均報酬率常常要能夠打敗該國家股市大盤（台灣加權指數）的相對漲幅，以比較誰優誰劣，並且著重於選股組合中長期的累進績效！而非短期績效！

A11.『台股五星』上市4年多，已歷經1000多天市場多空的考驗，我們不但提供查詢每日績效統計追蹤表格，更有提供每週績效淨值圖及長期績效比較表。以昭公信。